仕方なくそのまま放置… 診療をしていて「これはマズイなぁ～」と思うことがあります。 それは「歯が悪くなっても歯医者に行けばなんとかしてくれるだろう、だから大丈夫」と思っている人が多いこと。 もちろん治せるケースが大多数で […]
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患者さんと歯医者、立場は対等です
以前「医療はサービス業」というフレーズが流行ったことがあります。 そのときに 「患者さん」という名称を「患者様」に改めようという風潮がありました。 たしか、2000年ごろからそんな流れになったのですが、2010年ごろから […]
