知らない場所に行ったり、知らない人に会ったりすると緊張しますね。
それが歯医者なら、なおさらです。
「歯の調子がおかしいから、どこかの歯医者に行かないと…。でも、どこがよいだろう…」
もしかしたら、あなたはそんなお気持ちなのかも。
ただ、虫歯や歯周病は自然になおりません。
わたしとしては、あなたの歯がこれ以上悪くならないように、早めに歯の治療に来てほしいだけ。
わたしのメッセージがあなたが歯医者に行くきっかけになれば嬉しいです。
初診時の流れ
ご来院しましたら受付へお声がけください。
問診表をお渡ししますので、いま痛いところ悪いところ以外にもお口で気になることがありましたら何でもご記入ください。
パソコンから印刷できる方はご自宅でゆっくりとご記入いただき、ご予約当日にご持参いただいてもかまいません。
問診表が終わりましたら、診療室でお口の中を拝見します。（いきなり削ったりはしませんので、ご安心ください）
おおまかな流れは以下のとおりです。
問診事項の確認 ⇒ 歯のチェック ⇒ 歯グキのチェック ⇒ 写真撮影 ⇒ レントゲン
レントゲンや口腔内写真を撮影していると、1回のアポイント時間である30分はすぐに過ぎてしまいます。
急性症状が無ければ、最初のアポイントは現状の説明のみで終わることが多いです。
「医院の方針」はひとりひとりの患者さんに直接会話でお伝えしたほうが良いのですが、日々診療をしていますとなかなか時間がとれません。
ですので、パンフレットを作成してお帰りの際お渡ししています。
なお、お口の中全体を見渡して、痛い場所以外に悪いところがあったらその治療もおこなっていきます。
痛いところや腫れた場所を治すのは大切なことで、まずはそれを念頭に治療していますが、
「痛いところだけ治ればそれでいい」「予防にはまったく興味がない」といった方には向いていない歯医者かもしれません。
平成29年より “予約をとられた方を診療” しています
内田デンタルはラバーダム防湿や歯肉圧排など、歯医者の先生でないと出来ない歯を残すために本当に必要な処置をおこなうため、 平成29年から “予約をとられた方のみ診療” することにしました。
内田デンタルに通院される際は、確実に来れる時間にご予約ください
わたし達のような歯科医院にとって困ってしまうのが、残念なことに来れるか来れないかわからない状態で予約をいれ、その結果、度重なるキャンセルや予約変更をしてしまう。また、大幅な遅刻をしてしまう方々。
先生が複数の患者さんを掛け持ちで診察する医院はキャンセルがあっても同じ時間に並列診療している他の患者さんを診ればよいのですが、わたしのように30分に1名の患者さんしか診ない場合はキャンセルがあるとその時間が完全な空き時間となります。それが続けば医院経営はできません。
ですので、遅刻やキャンセル、頻繁な予約変更があったとき、わたしは事情を伺い “予約時間を守っていただくように” あなたにお話しいたします。
キャンセルや予約変更される理由に「急に仕事が入ってしまって」ということがあると思います。
お忙しいというご事情はわかりますが、”頻繁な予約変更” や “無断キャンセル” “直前キャンセル” があった場合は、仕事の合間や仕事帰りではなく、お仕事が休みの日、もしくは、繁忙期を過ぎた時期でのお約束をお願いしております。
「いったん予約を入れておいて、仕事の都合が悪くなった場合は連絡しよう」
そのような考えの方の診療はご遠慮させていただいておりますことを、あらかじめご了承ください。
なお、体調不良や、急なご不幸など、やむを得ない場合はキャンセルしていただいて大丈夫ですので、そのような場合はお電話でご事情をお伝えください。（体調不良でキャンセルした場合、体調が完全に回復してから再予約をお願いしております）
治療中に何かあったら、我慢しないで合図してください
話は変わりますが、歯医者って怖いですよね。
わたし自身の話しをすると、わたしが小学生だった頃は、今と違って子供の虫歯がありふれていた時代。
わたしの祖父、父も歯医者でしたので、歯が悪くなったときにかかるのは、やっぱり自分の家の歯医者。
そして、そのような幼少時に歯の治療をした時を思い出すと…
「麻酔が怖い！」
「機械が怖い～」
「痛かったら嫌だ！」
といった感じで、泣きわめいていました。
そう… とても怖かったのです。
横になり上を向いている狭い視界のなか、まぶしいライトに照らされ、身動きとれない状態で自分の口の中に金属製の器具を入れられる…
もしかしたら痛いかも…
そう感じていたのです
わたしは、その後、年齢が進み中高生になるにつれて歯医者が怖くなくなったから良かったのですが、世の中には大人になっても相変わらず歯医者が苦手な方が多いです。
そういうことから考えるとやっぱり、一番大事なのは「怖くなく」
当たり前のことですけどね。
治療技術や設備を語るまえに、まずはそのような不安・心配に配慮することが第一だと思います。
「痛かったらイヤだな…」そう思うのは子供だけでなく、大人だって同じ
また、痛みもそうですがそれを我慢しなくてはならないというプレッシャーもあると思います。
わたし自身も痛いのは苦手で、とくに苦手なのは注射。
インフルエンザの予防接種や、人間ドッグの採血など年に数回注射をしますが、心臓はドキドキし目をつぶってギュッと身体を固めて時が過ぎるの待つタイプです。
確かに多少は我慢いただくことがあるかもしれません。
ただ、できるだけ苦しくなく治療を受けていただきたいといつも考えています。
ですからせめて
「何かあればいつでも治療を止められる」ように下のようなお願いを掲示し、
「治療中に何かあったら手をあげて合図していただけますでしょうか」と毎回お話ししています。
怖い気持ちも誰でも同じ、
大人だからといって遠慮は禁物。
「今、歯を削っているんだし少しは我慢しないとなぁ」
「途中で止めちゃ悪いしなぁ」
など、考えないで大丈夫です。治療中に何かありましたら手を上げて合図してください。
人は情報が少ないと不安を覚えます
「どんな治療法になるのだろう？」「こんな歯でも治せるのか？」「もしかしたら抜歯…？」
歯の治療に関する疑問はつきないと思います。
どうしてか？というと…あなたの歯に関する情報があまりにも少ないからです。
人は情報が少ないと不安を覚えます。
知らない場所に行ったり、知らない人に会ったりすると緊張しますね。
ところが、昔住んでいた場所へ行くときやよく知っている人に会ったりするときは安心感を覚えると思います。
どういう人か、どういう場所かをよく知っているからです。
疑問・不安を解消するには、自分の歯の状態を把握することです。
といっても自分の口の中は見えません。
見えないところがどうなっているのか、あれこれ考えてもどうしようも無いです。
ですので、遠慮せずわたしに質問してください。
出来る限りお答えします。
実は…、わたしも緊張しています
あなたが患者として、わたしの診療所に来るとき「どんな先生なんだろう？」「痛い治療だったら、イヤだな…」などといろいろ考えて緊張してしまうかもですね。
ただ、安心してください。実はわたしも緊張しています。
書いていただいた問診表を見ながら「いったい、どんな症状なのだろう？」「どんな性格の患者さんなのかな？」などいろいろ考えながら診療イスに向かっていくのです。
そして、「こんにちは。内田と言います。よろしくお願いします」とご挨拶して会話をしながら、だんだんと緊張を解きほぐしていく感じです。
歯の治療といっても結局は人間と人間が向き合っているわけですから、初対面で緊張するのは当たり前。
どうでしょう。少しは安心しましたか？
新患の方は予約時間10分前のご来院をお願いしております。
初診のご予約は、ネット予約もしくは、お電話でご連絡下さい。
お電話の場合「初めてなのですけど、予約をお願いします」と伝えてから お悩みの件をおっしゃっていただければ大丈夫。
なお、問診表の記入・保険証の確認手続きがありますので、新患の方は予約時間10分前のご来院をお願いしております。
お電話でのご予約は
027-322-5263
※10分前に到着できず、遅れてしまった場合は診療を受けられないことがございますので、余裕をもって早めにお越しください。
あなたの歯の診療計画を考え、あなたと相談しながら治療を進めていきます
歯医者をしていると、歯に長年コンプレックスをお持ちの方や、大人になっても歯医者が怖くて通院できず 歯がボロボロになった方が、相当数いることを知ります。
そのような方々の一番良い方法は、早めに歯医者に来院していただくこと。
ただ、実際はなかなか一歩が踏み出せずに困っている人が多いです。
「なんで早く来なかったの！と怒られたらどうしよう…」と考えてしまう方がいるかもしれませんが、そのようなことはしません。
「こんなにいっぱいの歯がボロボロだと先生にどう思われるかいろいろ考えてしまって…、恥ずかしくて歯医者に行けなかったんです…」そうおっしゃる方もいますが、
わたしの診療所に来るときは、恥ずかしいなんて考えないでください。
内田デンタルには、何年、何十年と歯医者に行っていなくて、お口の中がとても悪くなってしまった方が高崎はもとより周辺の市町村から通院されています。
わたしは期待に応えられるように、あなたの歯の診療計画を考え、あなたと相談しながら治療を進めていきます。
歯は自然になおりません。
わたしと一緒にあなたの歯の健康を取り戻しましょう。
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